De bestelling ging gemakkelijk, en mooi dat je artikelen kunt combineren. Zo gedaan voor de verjaardag van mijn vrouw. Ruim op tijd besteld, echter na de bestelling bleef de track & trace heel lang staan op nog niet verwerkt. Na 3 dagen toch telefonisch contact opgenomen. Ik moest nog maar even geduld hebben het zal wel goedkomen. Ook PostNL kon mij niet verder helpen. Gelukkig kwam het cadeau nog op tijd binnen. Bij het openmaken de volgende "verrassing". Het waren 3 artikelen, dus een mooie verpakking met 3 afzonderlijke doosjes, echter zaten de armband en de ketting niet in een van de doosjes, maar lagen los in de grote doos. En de oorbellen wel, echter werd het een quiz in welk van de kleinere doosjes de oorbellen dan zaten. Aanvankelijk zelfs de schrik of deze wel geleverd waren. Dit had wel iets beter gekund, door bijvoorbeeld de ketting en armband in een iets groter doosje of langwerpig doosje te verpakken, dit omdat Ti Sento zo prat gaat op hun cadeauverpakking. De gekochte sierraden zijn zeer fraai afgewerkt, en de sluiting van de armband was zeker verrassend te noemen. Door de geboden kwaliteit zeker de moeite waard om nog eens te gaan winkelen bij Ti Sento.
Bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij het ontvangen van uw bestelling. We zijn blij om te horen dat de bestelling uiteindelijk op tijd is aangekomen en dat u tevreden bent met de gekochte sieraden.
We zullen uw opmerkingen over de verpakking doorgeven aan ons team voor verdere verbetering. We hopen dat uw vrouw blijft genieten van uw aankoop en kijken ernaar uit om u weer te mogen verwelkomen bij TI SENTO.
Met vriendelijke groet,
TI SENTO
TI SENTO - Milano Necklace 3814PW
Dear Jim,
Many thanks for placing your 5-star review!
Kind regards,
Team TI SENTO
FROM THIS SERIES
Uncover more timeless pieces for effortless elegance.
SHOP THE LOOK
Inspiration from our global community.
Tag us @tisentomilano #tisentomilano #modernclassicjewellery
MIXABLE STYLE ADVICE
Chosen by our designers to complement your style.
NEWSLETTER
Sign up and receive style advice from our designers,
exclusive offers and new product launches.
Subscribe now and receive €5 discount on your first order.